こんにちは。 Office の再インストールに関するトラブルは Office コミュティにいくつか情報がありました。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2013_release-office_install/office-2013/b1ad9689-419d-4db9-a697-d60ddbd1ef3b Fix it でも削除できなかった場合に一部を手動で削除する必要があるようですが、試されましたでしょうか？ ただ、これらを試した上でもダメなようであれば、Office コミュニティで追加質問していただいた方が情報が集まりやすいと思います。
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