"先行アップグレード" 機能とは何ですか。
"先行アップグレード" 機能では、24 ～ 48 時間以内にアップグレードする対象ユーザーを 100 名まで選択できます。これは、少数のユーザー グループでサービス アップグレードを試すことができるように、"パイロット版" のようなプロセスを提供するものです。
ユーザー数が 100 未満なのですが、全員を先行アップグレードのリクエスト対象にできますか。
もちろんできます。ぜひお試しください。
先行アップグレードのユーザーはどのサービスが更新されますか。
Exchange Online、Lync Online、および Microsoft Online Portal がアップグレードされます。
アップグレード対象を、サイトにアクセスできるユーザーの一部のみに制限することはできないため、SharePoint サイトは先行アップグレード機能の対象にはなっていません。ただし、先行アップグレードの開始後は、SharePoint サイト コレクションのビジュアル アップグレード機能を利用できるようになり、サイトにアクセスするすべてのユーザーがアップグレードを利用できるようになります。
先行アップグレード機能のしくみについて教えてください。
Microsoft からお送りする最初のスケジュールの電子メールが届いた後に、管理者用ページで先行アップグレード機能が利用できるようになります。先行アップグレードを受信する個々のユーザーを検索して選択するか、または電子メール アドレス (Outlook の電子メールから直接コピーしても可) の文字列を選択したユーザーと共に貼り付けることができます。
先行アップグレードのリクエストを送信した後、選択したユーザーの電子メール アカウントが 24 ～ 48 時間以内に (通常はそれよりも早く) 更新されます。
特定のユーザーについて先行アップグレードを取り消すことはできますか。
いいえ。先行アップグレードは取り消しができません。先行アップグレードのユーザーに重大な問題が起きた場合は、サポートにお問い合わせください。
先行アップグレードではどのようなユーザーを選択する必要がありますか。
先行アップグレード機能では、新しい機能にアップグレードされたユーザーを管理できるように、グローバル管理者を少なくとも 1 名選択する必要があります。選択したグローバル管理者は、他のすべてのユーザーも引き続き管理できます。アップグレード機能の全体を確認できるように、組織で購入したすべてのサービスについてライセンスが許諾されているユーザーを選択することをお勧めします。
先行アップグレードのグループを複数用意することはできますか。それとも、先行アップグレードをリクエストできるのは 1 回だけですか。
100 名のユーザー制限を越えていない限り、3 週間以内に先行アップグレードのグループをいくつでも用意することができます。まず、少数のグループから始めていくつかの管理者アカウントを用意し、代表として選択したユーザーを追加していくことをお勧めします。
先行アップグレードのユーザーの管理はどのように行うのですか。
グローバル管理者が 1 人もいない状態で先行アップグレードのリクエストを送信することはできません。先行アップグレードを受け取ったグローバル管理者は、Exchange、Lync、SharePoint の新しい管理コンソールと Office 365 の管理ポータルを使用して、アップグレード済みのユーザーと未アップグレードのユーザーを管理できます。
先行アップグレードを受け取れるユーザーが 100 名に制限されているのはなぜですか。
Microsoft では、ユーザーのアップグレードをほぼ連続的に進めていく予定であり、ユーザーのアップグレードを先行アップグレードのリクエストよりも優先して処理いたします。パイロット版に含めるユーザー数についていくつかの大口ユーザーにたずねたところ、パイロット版で 100 名を超えるユーザー数を求められたことはほとんどありませんでした。
先行アップグレードの対象を、100 名を超えるユーザーに広げるにはどうすればよいですか。
申し訳ありませんが、100 名を超えるユーザーに対象を広げることはできません。
サービス アップグレードを延期したいのですが、その場合も先行アップグレードを続けることはできますか。
延期リクエストの手続きが完了すると先行アップグレードのオプションは無効になります。ただし、スケジュールを再設定すれば、ユーザー数が 100 名を超えていない限り、先行アップグレードのオプションが再び有効になります。
サービス アップグレードを延期した場合、既にアップグレード済みのユーザーは元の状態に戻りますか。
延期の前にアップグレードされたユーザーは、アップグレード済みの状態が保たれます。先行アップグレードは元の状態には戻りません。
Office サブスクリプションのみのユーザーが先行アップグレードを利用できないのはなぜですか。
サービス アップグレードでは、次期バージョンの Office がユーザーのデスクトップに自動的にインストールされることはありません。次期バージョンの Office 用のインストーラーにアクセスできるようにするだけです。