担当者 さま
ご返信ありがとうございます。
※ 当フォーラムサイトは不特定多数のユーザーが参照可能なインターネット上のやり取りとなり、お寄せいただいた画面ショットに一部個人名が含まれていましたので、画像を加工させていただいております。
ありがとうございます。
Outlook 2013では問題なく送受信できているご状況のようですので、以下の内容をご確認いただき、結果をご連絡いただけますと幸いです。
1. ご利用ブラウザの他のバージョン、および他のブラウザーをインストールいただき（最新のChrome、Firefox）再現性をお知らせください。
他のバージョンに、変え方を知らないので、すみません、
→ 本事象の原因がブラウザ依存かどうかの切り分けになります。
Chrome では、問題なく使えます。
2. 可能でしたら、他ユーザー、他端末での再現性。
（他のユーザーが該当端末にてサインインした場合に正常にログオンが可能か、また他のユーザーでログオンできている端末がある場合、該当ユーザーでのログオンは可能かどうか。）
→ 問題がユーザー アカウント依存か端末依存かの切り分けになります。
契約が一人です。
3. 現在も現象が継続していますでしょうか、それとも起きたり起きなかったりでしょうか。
現在も現象が継続しています。
4. ご利用のクライアント環境、ブラウザーの種類、OS の詳細（Windows 7 SP1 など）をお寄せ下さい。
Windows7 Home Premium Sevice Pack1 64ﾋﾞｯﾄ ﾒﾓﾘ8GB CPU3.6GHz
上記の実施結果をご連絡いただけますと幸いです。
すみませんが宜しくお願いいたします。