Ezy Tax Solutions さま
共有メール ボックスをご利用いただいた場合、再現しますでしょうか。
Title ： 共有メールボックスの作成
URL ： http://technet.microsoft.com/ja-JP/library/jj150570(v=exchg.150).aspx
上記にて改善が見られない場合、ユーザー毎に認証情報を用いて上記の共有メール ボックスでの再現性をご確認いただくことをお勧めします。
必要に応じて以下の URL についてご確認いただきますようお願いいたします。
Title ： ライセンスの割り当てまたは削除を行う
URL ： http://office.microsoft.com/ja-jp/office365-suite-help/HA102816056.aspx