Office 365 for Small Business を使用している場合:
自社のカスタム ドメインを使用するよう Office 365 をセットアップして、Office 365 アカウントを追加し、Office 365 アカウントのユーザーのメールを転送します。
開始前にこの記事を読んで追加のセットアップ手順を確認し、このアプローチの制限事項についても理解することをお勧めします。
- 現在の電子メール プロバイダーで電子メール転送を利用できる必要があります。
- Office 365 がレコードを管理するのではなく、DNS ホスティング プロバイダーで DNS レコードに関連する Office 365 を管理する必要があります。詳細については、「ネーム サーバー レコードをリダイレクトしないでドメインを Office 365 に追加する」を参照してください。
- Office 365 の一部の機能は利用できません。
- Office 365 ユーザーは、別の電子メール プロバイダーのユーザーの空き時間情報を確認できません。
- 管理者は、1 か所から全員のアカウントを管理することができません。
- Office 365 ユーザーは、Office 365 のスパム フィルターを利用できないことがあります (手順 3 を参照)。
Office 365 Enterprise または Office 365 Midsize Business を使用している場合:
この資料の手順に従わないでください。
例
Margie's Travel の社員は 5 名です。Margie と夫の Mike は、モバイル デバイスから業務を管理する必要があるという現実を踏まえ、Office 365 によって提供される高度な機能を使用することを検討しています。現在のところ、5 名の社員は全員、A. Datum Corporation というプロバイダーの電子メール サービス、Web サイトのホスティング、基本的な IMAP ベースの電子メールのサービスを利用しています。現時点では、同社は Exchange サーバーを所有していないため、連絡先、タスク、予定表の管理はすべて Outlook でローカルに行われています。Margie は、今後その他の 3 名の社員を Office 365 に移行する必要があるかもしれないと考えており、まず自分と夫が Office 365 を使用してみて、全社員をクラウドに移行するかどうかを判断したいと考えています。顧客への影響は避けたいので、電子メール アドレスを変更するつもりはありません。
Margie は、上記の制限事項を理解した上で、問題とはならないと結論します。メールボックスは 5 名の社員分のみなので、継続的な管理操作はそれほど必要ではないからです。Sue、Sally、Scott は、今のところ予定表をあまり使用しておらず (個人のスケジュールの管理のみ)、この 3 人のメールボックスは、前述の機能がサポートされていない IMAP サーバーでホストされているため、この簡単なソリューションで十分に彼らのニーズを満たすことができます。
移行前の構成:
ドメイン | margiestravel.com | |
DNS ネーム サーバー | dns1.adatum.com | |
MX レコード | preference = 10, mail exchanger = mailserver.adatum.com | |
SPF レコード | “v=spf1 mx include:adatum.com ~all” | |
メールボックス | 電子メール アドレス | プライマリ ロケーション |
Margie | margie@margiestravel.com | A. Datum IMAP |
Mike | mike@margiestravel.com | A. Datum IMAP |
Sue | sue@margiestravel.com | A. Datum IMAP |
Sally | sally@margiestravel.com | A. Datum IMAP |
Scott | scott@margiestravel.com | A. Datum IMAP |
構成要件:
変更点は、青で強調表示されています。
ドメイン | margiestravel.com | |
DNS ネーム サーバー | dns1.adatum.com | |
MX レコード | preference = 10, mail exchanger = mailserver.adatum.com | |
Office 365 DNS レコード | 下記のレコードを除く、使用中の Office 365 サービスのすべての DNS レコード:
レコードの一覧については、「リファレンス: Office 365 の DNS レコード」を参照してください。 | |
SPF レコード | “v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all” | |
メールボックス | 電子メール アドレス | プライマリ ロケーション |
Margie | margie@margiestravel.com | Office 365 |
Mike | mike@margiestravel.com | Office 365 |
Sue | sue@margiestravel.com | A. Datum IMAP |
Sally | sally@margiestravel.com | A. Datum IMAP |
Scott | scott@margiestravel.com | A. Datum IMAP |
ステップ バイ ステップ ガイド
手順 1: 使用するドメインを所有していることを確認 する
- Office 365 にログインします。
- [管理]、[電子メールおよび Web サイト ドメインの管理] の順にクリックして移動します。
- [ドメインの追加] をクリックします。
- ドメイン (例: margiestravel.com) を入力し、[次へ] をクリックします。
- ドロップダウン リストでDNS ホスティング プロバイダーを選択し、TXT レコードを追加する手順に従って、ドメインを所有していることを確認します。ドメイン確認の指示が MX レコードの使用を表示した場合、[Priority] 情報の入力の際に注意してください。この MX レコードは、所有しているドメインの確認専用であり、メール ルーティングには使用しません。 これは、A. Datum によって、電子メールをルーティングする既存の MX レコードよりも優先度は低くなければなりません。
- [完了しました。今すぐ確認してください] をクリックします。DNS の変更が反映されるまで、数分から 72 時間かかります。
- 確認プロセスが正常の場合、DNS ネーム サーバーのレコードを変更するように指示するメッセージが表示されます。
ネーム サーバーのレコードは変更しません。その代わりに、[キャンセル] をクリックしてウィザードを終了します。
手順 2: Exchange Online でドメインを共有としてマークする
- Exchange Admin Center (EAC) にアクセスする指示に従います。
- EAC で [メール フロー] をクリックします。
- [承認済みドメイン] の下で、変更するドメイン (例: margiestravel.com) をダブルクリックします。
- ポップアップ ウィンドウで、[内部の中継ドメイン] を選択します。
- [保存]をクリックします。この設定が有効になるまでに、数分かかる場合があります。
手順 3: 既存のメール サーバーのホワイトリスト
この手順は省略可能です。
Office 365 は、スパム対策のために Exchange Online Protection (EOP) を使用しています。A. Datum メール サーバーから転送されるスパムが EOP によって多数検出されると、転送を防ぐために、A. Datum のサーバーがブロックされる場合があります。別の電子メール プロバイダーが使用しているスパム対策機能が信頼できる場合、それらのサーバーを Office 365 のホワイトリストに登録できます。しかし、これは、A. Datum を介して届くスパムが Office 365 メールボックスにも来ることを許可することにもなります。その場合、Office 365 がどの程度スパムを防いでいるのかを評価できなくなります。
- Exchange Admin Center (EAC) にアクセスする指示に従います。
- EAC で [保護] をクリックし、[接続フィルター] をクリックします。
- [IP 許可リスト] で、クリックしてメール サーバーの IP アドレスを追加します。これは、電子メール プロバイダーから入手できます。
手順 4: ユーザー アカウントの作成とプライマリ (返信先) アドレスを設定する
- Office 365 にサインインします。(EAC を使用中の場合、[管理] をクリックして、Office 365 に戻ります)
- [ユーザーの追加、パスワードのリセットなど] をクリックします。
- ユーザー アカウントを作成します。この例では、Margie と Mike のアカウントを作成します。
- クリックして、必要な情報を入力します。
- Margie と Mike の電子メールを現在と同じように保持するために、[ユーザー名] フィールドは既存の電子メール アドレスと正確に一致している必要があります。
- [ユーザー名] の下の 2 番目のボックスで、カスタム ドメイン名を選択します。
- [保存]をクリックします。
注: EAC で Margie と Mike のプロパティを確認すると、@margiestravel.onmicrosoft.com というアドレスが、別の SMTP アドレスとして表示されています。
手順 5: DNS ホスティング プロバイダーで DNS レコードを更新する
DNS ホスティング プロバイダーの Web サイトにサインインし、下記の重要な例外を考慮しつつ、手順に従って、必要なすべての Office 365 DNS レコードを作成します。
- 新しい MX レコードの作成や、既存の MX レコードの変更は行いません。
- 以前の電子メール プロバイダーの Sender Policy Framework (SPF) レコードがある場合、Exchange Online の新しい SPF (TXT) レコードを作成する代わりに、"include:outlook.com" を最新の TXT レコードに追加します。たとえば、“v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all” のようにします。
まだ SPF レコードがない場合、Office 365 で推奨される 1 つを変更して protection.outlook.com および現在の電子メール プロバイダーのドメインを含めます。これは、両方の電子メール システムからの送信メッセージを許可することになります。
手順 6: 現在のプロバイダーで電子メール転送を設定する
現在の電子メール プロバイダーで、Margie と Mike の電子メール アカウントから onmicrosoft.com ドメインへの転送をセットアップします。
- Margie の A. Datum メールボックスを margie@margiestravel.onmicrosoft.com に転送
- Mike の A. Datum メールボックスを mike@margiestravel.onmicrosoft.com に転送
この手順を完了したら:
- margie@margiestravel.com および mike@margiestravel.com に送信されたすべてのメールは、Office 365 で利用できるようになります。
- Margie と Mike が受信したメールに返信する場合、返信先アドレスは margie@margiestravel.com および mike@margiestravel.com になります。
- 転送設定の正確な手順については、現在の電子メール プロバイダーにお問い合わせください。
- 現在の電子メール プロバイダーにメッセージのコピーを保持する必要はありません。
- ほとんどのプロバイダーは、メールを変更せずに送信者の返信先アドレスに残して転送します。返信メールは元の送信者へ送られます。
手順 7: メール フローをテストする
- Margie の資格情報を使用して、Outlook Web App (OWA) にサインインします。URL は https://outlook.com/owa/office365.comです。
- 以下のテストを実行します。
- ローカル��ある Office 365 の電子メールをテストします。たとえば、電子メールを Mike (mike@margiestravel.com) に送信します。この電子メールはすぐに配信されます。このシナリオでは、Office 365 で、A. Datum サーバー上の Mike のメールボックスがローカルにあると認識されるため、メッセージはそのメールボックスにルートされません。
- 別の電子メール システムを利用している人への電子メールをテストします。たとえば、電子メールを Sue に送信します。この電子メールは、A. Datum サーバー上の Sue のメールボックスに送信されます。
- 外部のアカウントから、または別の電子メール システムにある従業員の電子メール アカウントから、別の電子メール システムで転送が適切に設定されていることを確認します。たとえば、Sue の A. Datum アカウントか Hotmail アカウントから Margie に電子メールを送信し、Margie の Office 365 のメールボックスに正しく送信されていることを確認します。
手順 8: メールボックス内のデータを移行する
現在のところ、データの移行が必要なユーザーは Margie と Mike のみで、2 人とも Outlook を使用しているため、電子メールは、古い .PST ファイルを新しい Outlook プロファイルで開き、メッセージ、予定表のアイテム、連絡先などのデータはコピーして移行できます。Office 365 メールボックスの適切なロケーションに保存されたアイテムは、他のデバイスから、どこからでもアクセスできるようになります。
メールボックスの数が多い場合、また、ユーザーが Outlook を使用していない場合は、Exchange 管理センターから移行ツールを利用することができます。開始するには、Exchange 管理センターにアクセスし、「「電子メールを IMAP サーバーから Exchange Online メールボックスに移行する」の指示に従います。