どこでサポートを受けられるのでしょうか？ support.office.com/.../%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%B3%95%E4%BA%BA%E5%90%91%E3%81%91-Office-365-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b ;rs=ja-JP&ad=JP を見ると、電話だと対応してるようですが、内容が伝わりづらいですし、 「オンラインでリクエストを開始する（管理者のみ）」だとログインしても「追加のデバイスに Office をインストール」と表示されてしまいます（管理者じゃないからでしょうか？）
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Forum Post: RE: https://portal.office.com ログイン時にエラー
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Forum Post: RE: https://portal.office.com ログイン時にエラー
上のページで、「注 家庭向け Office に関するサポートが必要な場合は、家庭向け Office についてお問い合わせください。」とあったのでそこからたどってメールフォームがありました。ありがとうございます。
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Forum Post: RE: https://portal.office.com ログイン時にエラー
ありがとうございます、 support.office.com/.../%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%B3%95%E4%BA%BA%E5%90%91%E3%81%91-Office-365-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b ;rs=ja-JP&ad=JP の 「注 家庭向け Office に関するサポートが必要な場合は、家庭向け Office についてお問い合わせください。」とあるところからたどってメールフォームが見つかりました
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Forum Post: RE: https://portal.office.com ログイン時にエラー
ありがとうございます、 support.office.com/.../%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%B3%95%E4%BA%BA%E5%90%91%E3%81%91-Office-365-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b ;rs=ja-JP&ad=JP の 「注 家庭向け Office に関するサポートが必要な場合は、家庭向け Office についてお問い合わせください。」とあるところからたどってメールフォームが見つかりました なお、この投稿をして、「これにより質問は解決しましたか？」で「はい」を選ぶと「リソースが見つかりません」と表示され、戻ると投稿が消えています。中のかた、ご参考までに、、、
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Forum Post: エクセルオンラインで表示のみができない
One Drive for Business を本日から使用してるのですが、エクセルオンラインで表示を行おうとするとエラーが表示されファイルが開けなくなりました。現在の症状としては以下のとおりです。 ・One Drive for Businessをブラウザ上で開き、エクセルファイルのファイル名をクリックすると、「ブックを開くことができません。ファイルを開き直すと、開くことがあります。」というメッセージウィンドウが表示されます（下図参照）。エクセルファイル自身を開き表示することはできません。 ・しかしながら、One Drive for Businessをブラウザ上で開き、エクセルファイルを「編集」で開くとちゃんとブラウザ上でファイルを開くことができます。 ・本日からサービスを利用していますが、始めはエクセルファイルの「表示」も可能でした。しばらく経っておかしくなったようです。 ・なお、ワード、パワーポイントは問題なく「表示」および「編集」がブラウザ上で可能です。エラーがでるのはエクセルだけです。 ・またローカルPCでOne Drive for Businessの同期フォルダを開き、エクセルファイルを操作することは何の問題なく行えます。 以上、何か解決の糸口がありましたらご教示ください。
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Forum Post: RE: エクセルオンラインで表示のみができない
今朝、試したら問題なく「表示」も可能になっていました。
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Forum Post: RE: Firefoxで日本語ファイルをダウンロードすると文字化けします。この回避方法を教えてください。
ありがとうございます。SR発行してみます。
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Forum Post: 共有メールボックスの予定表が重複して表示される
クライアントはOutlook2010を利用しております。 予定表の「個人用の予定表」の下に、共有メールボックスの予定表が複数重複して表示されます。 上記画像で、1番が個人の予定表で、2番～4番が共有メールボックスの予定表です。実際、共有メールボックスは１つしかないのに、なぜか重複して3つも表示されます。 そして、4番と2番、3番と1番が連動しています。 つまり、4番にチェックを入れると、2番にもチェックが入り、4番のチェックを外すと、2番もチェックが外れます。 同様な動きで、3番にチェックを入れると1番にもチェックが入り、3番のチェックをはずと1番もチェックが外れます。 プロファイルを作り直すと、一時的には直りますが、しばらく時間が経つと、またこのような状態になります。 このような不具合を根本的に直す方法はありますでしょうか？
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Forum Post: RE: SharePointのデザイン マネージャが見つかりません
TAUCHI Kazuakiさん ご回答をありがとうございます！ 一般向け Webサイト では「デザインマネージャー」は表示されないのですね。 ただ、「サイト」のトップページを表示しても、「パブリック サイト」が表示されません… 「パブリック Web サイト」という機能が、3/9に廃止されてしまったようなのですが、そのためでしょうか… （アカウントを取得したのは5月になってからです） support.microsoft.com/.../ja もう少し調べてみます。 ヒントを頂きまして、ありがとうございます。
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Forum Post: RE: エクセルオンラインで表示のみができない
FirstNameLastName5592 様 いつもOffice 365 をご利用頂きありがとうございます。 現在、ご利用可能になっているとの事でございますが、もし再度問題が発生するようでしたら、サポートへのお問い合わせをご検討頂けると幸いです。 お問い合わせの方法については、以下のリンクを参考になさってください。 http://community.office365.com/ja-jp/f/323/t/296695.aspx 以上、これからも、Office 365 をよろしくお願いします。
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Forum Post: RE: Office365 「既存の一般向けwebサイトの編集」画面の開きかた
お世話になります。教えていただきました通りにURLを直接入力することで、既存の公開 Web サイトの編集画面にアクセスすることができましたが、毎回URLの入力をしなければならないのは不便です。今までのようにサインイン後の画面から直接この編集画面を開くことは今後はもう出来ないということでしょうか。
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Forum Post: RE: 共有メールボックスの予定表が重複して表示される
ShuntetsuKou 様 いつもOffice 365 をご利用頂きありがとうございます。 共有メールボックスの追加方法についてですが、共有メールボックスに対してフル メールボックス アクセス権限を持つ場合には自動的にプロファイルに追加されますが、それ以外の設定箇所から追加を行っておりますでしょうか。もし自動的に追加を行う方法のみで行っており、また Outlook 2010 についても Windows Update で最新のモジュールを適用いただいても同様の場合、サポートへのお問い合わせをご検討頂けると幸いです。 お問い合わせの方法については、以下のリンクを参考になさってください。 community.office365.com/.../296695.aspx 以上、これからも、Office 365 をよろしくお願いします。
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Forum Post: RE: メールフロー ルールの「メッセージの件名に次の単語を含む」の動作について
nakatay 様 いつもOffice 365 をご利用頂きありがとうございます。 メールフローにて設定可能なトランスポート ルールで設定を行う場合、「単語」として完全一致する文字列の検出が試みられますが、この際前後にスペースが入っていないと完全一致としてみなされる動作とはなりません。 そのため、恐れ入りますが前後にスペースが存在する単語を使用したルールにて対応いただくことが可能かどうかご検討くださいますようお願いいたします。 以上、これからも、Office 365 をよろしくお願いします。
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Forum Post: RE: 同一会社内での別テナント管理について
kurodamamiko さま 大変遅くなりましたが、回答ありがとうございました。 「基盤構成や人員」確かにその通りでございますが、また難しいところでもあります。 今後、Masakazu Takahashi さんからの回答にもあるように、今後何かしらの解消方法が提案されることを期待します。
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Forum Post: RE: Office365 「既存の一般向けwebサイトの編集」画面の開きかた
Cosmos 様 返信いただきましてありがとうございます。 前述の通り、公開 Web サイト機能については今後停止されることが予定されており、URL 直接入力でのアクセスも代替案としての提供となります。 恐れ入りますが、URL 入力を簡略化する方法として、当該 URL をお気に入りに登録してお使いいただくなどの方法をご検討くださいますようお願いいたします。 以上、これからも、Office 365 をよろしくお願いします。
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Forum Post: RE: 同一会社内での別テナント管理について
genkiw さま 大変遅くなりましたが回答ありがとうございました。 参考になりました。 長い目で見れば±は確かにないのですが、すぐ先の￥＄が気になるようです。 簡単にまとめることは難しいですね。
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Forum Post: RE: 同一会社内での別テナント管理について
Masakazu Takahashi さま 大変遅くなりましたが、回答ありがとうございました。 他の投稿者の方の意見も参考にしましたが、結果別テナントにて契約をいたしました。 ”genkiwさんが書いたような制限事項を解消できる仕組みをMicrosoftが提供して欲しいと思っています。” 切に願います。 ありがとうございました。
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Forum Post: RE: カレンダーの埋め込み表示
MasakiENDO 様 はじめまして。いつもYammer をご利用頂いてありがとうございます。 現在も、Yammer の既定の機能でYammer のグループ ページに Outlook または Google カレンダーを埋め込み表示させたり、視覚的なカレンダーを表示する機能のご提供がございません。 誠に恐縮ではございますが、製品の制限としてご理解くださいますようお願いいたします。
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Forum Post: アプリ ランチャーのキャッシュをクリアする方法
いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。 Office 365 にて先日導入されたアプリ ランチャーについて、カスタマイズした表示内容が表示されない、また開いているページによってアプリ ランチャーの表示内容が異なる、といったお問い合わせをいただくことがあります。 通常想定される画面構成 表示内容が想定より少ない画面構成 アプリ ランチャーは HTML 5 で定義されている Web Storage によく使用するアイテムを格納し、高速なキャッシュとして利用しています。このキャッシュに問題がある場合、前述のような事象が発生する場合があります。このキャッシュのクリアは以下の方法で行うことが可能です。 例) テナントの URLが以下の場合 https:// テナント名 .sharepoint.com/SitePages/homepage.aspx ブラウザーの URL 欄に、以下を入力して実行します。 https:// テナント名 .sharepoint.com/_layouts/15/clearlocalcache.aspx ブラウザーのウィンドウ内に「This is a page for clearing localStorage and sessionStorage caches.」 と表示されたら正常にキャッシュのクリアが行われています。 引き続き Office 365 をよろしくお願いいたします。 Online Services Support Team_Microsoft
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Forum Post: RE: カレンダーの埋め込み表示
ご回答ありがとうございます。 現時点の仕様につきまして、かしこまりました。 頂いた内容を前提にYammerを活用させて頂きます。 よろしくお願いいたします。
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