フォーラムの投稿: サイトとドキュメントの共有のサービス設定をしようとするとエラー

Sharepoint Onlineのサイトとドキュメントの共有のサービス設定をしようとするとエラーになります。

メールは自社ドメイン(***@▲▲▲.net)への切り替えが無事終わり、メールの送受信が出来るようになったのですが、それまでの旧ユーザー名（***@▲▲▲.onmicrosoft.com)でログインしていて、そのユーザー名でサイトの設定やフォルダやファイルの設定を1回やってしまったせいなのか？と思っています。
対応方法はありますでしょうか？

管理者のサイトとドキュメント設定も、サイトのプロファイル設定も全てエラーで拒否されてしまいます。