いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。 現在各デバイス用OWA (OWA for iPhone、OWA for iPad、OWA for Android) にて新着メッセージを受信した際の通知が動作しない事象についてお問い合わせをいただいております。 例えば OWA for iPhone および OWA for iPad の場合、通知設定内で App アイコンバッジ表示を有効にしていると以下のように新着メールの数がアイコンの右上に表示されるのが正常な状態ですが、現在は OWA for iPhone および OWA for iPad でのバッジ、通知、また OWA for Android の通知についても正常に動作しない状態です。 なお、アプリケーションを開いた状態であれば新着メールを正常に確認することが可能です。 こちらの事象につきましては弊社でも確認しており、現在調査が行われております。 修正されるまでの間、ActiveSync 対応のメール アプリケーションをお使いいただく、または端末のブラウザにて Outlook Web App (OWA) にアクセスしてお使いいただくことで事象を回避することをご検討ください。 デバイス対応 OWA の後継アプリケーションとして Outlook for iOS および Android が公開されております。デバイス用 OWA との機能の差異はありますが、代替のアプリケーションとしてこちらも併せてご検討ください。 A deeper look at Outlook for iOS and Android (英語サイト) http://blogs.office.com/2015/01/29/deeper-look-outlook-ios-android/ ※ Outlook for iOS および Outlook for Android のサポートについては、アプリケーション内の [設定]-[ヘルプ]-[サポートまでお問い合わせください] からお問い合わせ可能な窓口での対応となることにご注意ください。 お客様にはご迷惑をお掛けまして申し訳ございません。 調査状況につきましては今後こちらの記事にてご案内させていただきます。 引き続き Office 365 をよろしくお願いいたします。 Online Services Support Team_Microsoft
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