クレジットカード情報の更新手順ですが
今お使いのブラウザとは違うブラウザから試してみていただければと思います。
1. Office365 カスタマーポータルへログイン。
2. 画面左部 [課金] をクリックします。
3. さらに下の[サブスクリプション] をクリックします。
4. ご契約のプラン名（青字）をクリックします。
4. [サブスクリプションの詳細] ページの右にある [お支払いの詳細] 下にある、[編集] をクリックします。
5. お支払方法で[既存のクレジットカード]（または[新しいクレジットカード]）を選択し[次へ]をクリックします。
6. [お支払いの詳細] のページで必要事項をご入力ください
うまくいかない場合は、カスタマーサポーへお問い合わせしたほうが良いです。
Microsoft Online Services カスタマーサポート
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電話番号：0120-996-680（フリーダイヤル）音声ガイダンス ： 2＃ → 2＃